Collegamento da remoto a pannello di controllo

Buongiorno a tutti,

scusate se ho sbagliato forum ma ho visto che si parla di prodotti INTEX. Io però non ho una piscina ma una SPA.

Ho comprato la greywood deluxe con controllo wifi.

Al di là del fatto che non riesco ad associare il prodotto alla rete interna (che è 2,4 GHz come richiesto) ma solo alla rete principale, se sono in casa e ovviamente collegato alla wifi principale riesco a vedere e gestire la spa correttamente.

Il problema è quando sono fuori casa e voglio per esempio iniziare a scaldare prima che arrivi a casa, perchè la spa mi risulta sempre offline, addirittura compare a volte il pallino blu che se ho capito bene indica che la spa è associata ma su un'altra wifi. In realtà non sono in casa quindi mi chiedo perchè fa compare il pallino blu.

Avete dei consigli da darmi?

grazie mille
ciao

Ciao. Ma hai un IP Statico? altrimenti devi configurare il modem in modo che venga visto da fuori (NAT, Port forwarding, ecc)

Si, penso anche io che sia un problema di impostazioni del router.
Verificale, vedi se c'è qualche firewall o simili che impediscono al dispositivo di essere "visto" all'esterno.
Hai altri dispositivi già collegati e funzionanti che riesci a gestire da fuori?
un saluto
Luigi